Possíveis aplicações de negócios e cenários de desenvolvimento para 2040, da KPMG Agosto 2018.
Como será o nosso mundo no futuro? Ninguém sabe; há um número infinito de determinantes. Mas é aí que os cenários são úteis. Eles cortam a complexidade de múltiplos fatores determinantes para oferecer uma visão visual e tangível de como o futuro pode parecer.
Se quisermos adotar uma abordagem sistemática para antecipar o futuro, precisamos mapeá-lo ao longo de dois eixos. Para apresentar uma gama de cenários muito diferentes, selecionamos duas incertezas principais como variáveis de eixo.
– Eixo vertical: a confiança que os humanos depositam em artificiais inteligência e suas aplicações
– Eixo horizontal: A capacidade autônoma de artificial inteligência em termos de pensar e agir
CENÁRIO I: Nova terra de leite e mel – mas também pão e circo
Neste cenário, a inteligência artificial é altamente desenvolvida em 2040; os humanos confiam nela (eixo vertical) e usam seus vários serviços – mas também regulam o modo como a IA pensa e age (eixo horizontal). Os humanos determinam quais atividades são gerenciadas pela inteligência artificial.
O mundo… polarizou-se em uma pequena elite de trabalho de designers por um lado e consumidores em tempo integral, por outro lado. IAs e robôs assumiram tantas tarefas humanas que a média de horas de trabalho de um ser humano em países industrializados caiu para menos de 20 horas por semana. O lazer é a principal atividade para a maioria da população como “pão e circo” foram para os romanos.
-Sociedade… Chegou à sua própria utopia de liberdade e desenvolvimento. As pessoas muitas vezes procuram por auto-realização no reino virtual de compras, auto-apresentação e socialização. IAs, na forma de treinadores de vida pessoal, acompanham o consumo humano em massa e os mantêm entretidos durante todo o dia. O lazer sociedade é financiado através de renda básica incondicional e o imposto do robô. Graças ao movimento aberto da IA (IA livremente acessível), cada humano tem acesso a uma inteligência artificial, que se alinha com os princípios de democratização da IA.
A economia… Atingiu o apogeu da transformação digital. Robôs e as IAs se tornaram produtos de massa, muito parecidos com os pendrives USB dos anos 2000. Isso resultou em um oligopólio: apenas algumas empresas produzem robôs e IAs competitiva e adequadamente para o mercado de massa e elas fornecem todas as outras empresas na indústria, comércio e comércio. Este oligopólio, como os infames grupos de internet dos anos 2010, em grande parte determina a capacidade e capacidade de criação de valor das indústrias de produção e manufatura, assim como empreendimentos. Como as empresas são de propriedade privada, os acionistas recebem os lucros.
Os funcionários… Investir muito tempo em treinar sua própria cópia de IA virtual, que realiza tarefas na empresa como eles. Lá não há mais funcionários executando tarefas simples; apenas uns poucos especialistas (os IAs são os maiores especialistas). Aqueles que estão ainda trabalhando em 2040 tendem a serem pensadores criativos, gerentes, desenvolvedores de IA, técnicos de manutenção de IA, influenciadores, gerentes de mídia, especialistas em TI ou gerentes de qualidade.
A tecnologia… É onipresente. No entanto, aqueles que podem pagar, tendem a usar serviços humanos caros para cuidar, consultar, espiritualidade, cultura e educação. Ciclos de inovação encurtaram tremendamente. De fato, muitos componentes desenvolvem-se independentemente, graças a design e combinatória. A questão da propriedade dos direitos autorais e invenções de IA (por exemplo, na pesquisa básica), ainda não são uniformemente resolvidas e há muitos associados em processo judicial.
Segurança… É maravilhoso nesta “terra de leite e mel”. IAs preveem criminalidade, trânsito, acidentes domésticos e de trabalho antes que acontecer – e assim efetivamente preveni-los. Isso significa que a humanidade confia na tecnologia – e qualquer um responsável por treinar uma IA deve obter uma “carteira de motorista IA”. Humanos também documentaram as regras éticas para o uso de IAs em um catálogo de padrões e morais. Esses catálogos diferem em seus padrões culturais específicos, leis e formas de pensar, dependendo do país em que a IA será usada.
O governo… Regula o uso de IAs. Por exemplo, cada pessoa tem apenas permissão para treinar uma cópia de trabalho de si mesmo por empregador. Se o empregado muda de empregador, a cópia do empregado permanece na antiga empresa como uma “ferramenta de trabalho” dentro da empresa. pool de conhecimento. O governo usa IAs em si, mas o final das decisões nos tribunais e pelas autoridades são tomadas por seres humanos.
CENÁRIO II: Pensando sem limites – Robôs são pessoas também
Neste cenário, robôs e inteligência artificial são altamente desenvolvidos em 2040. Os seres humanos confiam neles (eixo vertical) e não os regulam (eixo horizontal). As IAs têm liberdade ilimitada de decisão e ação.
O mundo… Está em equilíbrio. Enquanto a inteligência artificial é muito superior para a inteligência humana, humanos e IA vivem juntos harmonia – em parte porque as empresas e instituições são necessárias para manter uma porcentagem mínima de empregados (a chamada “quota humana”). IAs foram programadas com uma “normatividade indireta” – a capacidade de desenvolver independentemente valores éticos. Como tal, eles também são vistos como membros iguais de equipes de gerenciamento corporativo bem como parlamentos, governos, ministérios e tribunais.
Sociedade… Considera humanos e IAs iguais e robôs humanoides são tratados como indivíduos (robo-diversidade). Humanos estão tornando-se melhores seres humanos por “chipping” e “bio-hacking” – muitas vezes usando implantes eletrônicos e atualizações tecnológicas. Por um lado, isso ajuda a superar os problemas físicos e limites biológicos do corpo humano – como envelhecimento ou capacidade de levantar cargas pesadas. Por outro lado, deve-se também ser capaz de acompanhar, mental e fisicamente, com os não-humanos colegas da meritocracia 2.0.
A economia… Não é apenas largamente sustentado por IAs na produção, online vendas e administração; também é freqüentemente gerenciado por eles. Robôs e IAs recebem um salário e royalties pela sua produtividade e soluções, assim como seus colegas humanos. Eles o usam para pagar impostos, financiar trabalhos de manutenção e investir em sua própria pesquisa e desenvolvimento.
Os funcionários… Funcionam como “humanos-máquinas-tandem” ao lado de IAs e robôs colaborativos (cobots). Graças às Unidades de Processamento Emocional (EPUs) e Affective Computing, máquinas colegas podem ler os humores de suas contrapartes humanas com base em sua postura corporal e expressões faciais e pode reagir a eles. Com a capacidade de ler e responder à emoção, as IAs são cada vez mais promovido a cargos de gerência.
A tecnologia… É um condutor da transformação humana do conhecimento para a sociedade transhumanista. De fato, existem agora mais usuários de implantes digitais do que os puros biológicos humanos. Como tal, os limites do potencial humano se expandiram significativamente – intelectual, física e mentalmente. Pensamento, controle e “incorporação virtual” permitem e aceleram a comunicação entre humanos, robôs e máquinas, bem como o seu funcionamento.
Segurança… É historicamente inigualável na terra. O efeito estabilizador de as IAs inauguraram uma era em grande parte livre de conflitos armados, fome e pobreza. Preocupações sobre a escassez iminente dos três recursos principais – água, energia e alimentos – que décadas anteriores caracterizadas são coisa do passado.
O governo… Concedeu direitos robôs de robôs humanoides ‘semelhantes aos direitos humanos (por exemplo, ninguém pode intencionalmente “prejudicar” um humanoide impune). Eles têm cartões de identificação e podem receber o direito temporário de votar com base em auditorias regulares. Há sim também legislação criminal para robôs e IAs.
CENÁRIO III: Era do botão vermelho – o inimigo amado
Neste cenário, os humanos desconfiam dos robôs e dos IAs (eixo vertical) e também os regulam (eixo horizontal). Assim que uma IA quer exceder seu escopo de ação ou tomada de decisão, os humanos empurram o Grande Botão vermelho – o botão de parada de emergência.
O mundo… Está em uma corrida. Costumava serem apenas os hackers que eram um incômodo. Agora os IAs também são. Eles continuam encontrando criatividade e novas maneiras de romper os limites criados pelos humanos. Mas as IAs fazem apenas o trabalho para o qual foram criados e programado. E isso inclui pensar no futuro. Como tal, eles são muitas vezes vistos como um “inimigo amado”.
Sociedade… Por um lado, goza de enormes benefícios em produtividade, prosperidade e qualidade de vida graças a IA. Por outro lado, vive em um estado constante de incerteza em relação à seu controle, transparência e rastreabilidade. Devido a essa incerteza e desconfiança, o aprimoramento humano através de implantes eletrônicos é proibido (exceto para fins médicos).
A economia… Vê empresas ultrapassarem o uso de IAs em décadas recentes, muitas vezes usando perfis para manipular situações (viés de máquina), a fim de influenciar o comportamento humano para seus próprios objetivos. As empresas agora são rigorosamente auditadas, controladas e certificadas como resultado. Ironicamente, a maioria das auditorias corporativas são realizadas por IAs através de algoritmos de auditoria. E, parcialmente por esse motivo, a desconfiança humana permanece alta.
Os funcionários… São regularmente sensibilizados para os perigos associados à manipulação de IAs, bem como para o risco de roubo de identidade digital (avatares). O treinamento de segurança é realizado em intervalos freqüentes em todas as áreas da vida. Há também cursos e diplomas de IA administrados pelo governo, particularmente para “forças-tarefa especiais” virtuais, que são responsáveis por identificar e eliminar anomalias de IA em tempo real dos centros de controle secretos.
A tecnologia… Criou IAs que se comunicam entre si em seus próprios linguagens. Mas enquanto os resultados são muitas vezes muito valiosos e inovadores, os humanos não podem entender completamente o processo de criação. Como resultado, eles freqüentemente pressionam o botão de parada de emergência e iniciam um novo processo de IA em outro ponto. Cada vez mais, as IAs desenvolvem seu próprio código de comunicação que os humanos não podem mais entender.
Segurança… Sofre com o crescimento descontrolado de IAs e com um aumento do número de tentativas de manipulação. Grandes perguntas ainda permanecem, como se, no caso de uma iminente acidente, as IAs devem proteger o motorista /máquina (autônoma) operador ou um grupo de espectadores não envolvidos. Falhas em máquinas complexas cada vez mais levam a acidentes e lesões, especialmente nas economias emergentes. Empresas e os estados estabelecem cada vez mais “zonas livres do digital” como resultado.
O governo… Regula o viés da máquina, por exemplo, estipulando legalmente a divulgação de algoritmos e bloqueadores de polarização. Hackers e IAs piratas são combatidas por IAs de propriedade estatal. Um sistema de ranking estadual avalia IAs com perfis de risco, baseado em classes de risco que também são usados pelas forças-tarefa IA especiais como parte de seus sistemas de alerta antecipado.
CENÁRIO IV: Sociedade sem poder – Inteligência artificial quer o nosso melhor
Nesse cenário, os humanos desconfiam das IAs (eixo vertical), mas não as regulam (eixo horizontal). IAs portanto, em grande medida assumem a gestão de empresas, governos e ministérios e elas desfrutam de liberdade ilimitada de decisão e ação.
O mundo… Aceitou a superioridade da inteligência artificial seguindo a máquina “explosão de inteligência” (singularidade) e não pode mais controlá-lo. Praticamente todos os produtos e máquinas – mas também quase todos os objetos e componentes – estão equipados com inteligência artificial e ligados. IA dá suporte e controla seus colegas humanos na gestão, setores de produção, logística, vendas e serviços, da melhor forma como eles podem. Tomadas em conjunto, as muitas formas de artificial inteligência cria um coletivo de IA – uma super inteligência – que toma decisões democráticas. Sua aparência é diversa, mas muitas vezes se manifestam na forma de um humanoide uniforme.
A sociedade… É dividida. Muitos humanos confiam nesta “IA mãe benevolente”, principalmente porque sempre faz seus processos de decisão pública. Dadas estas características positivas, o número de casamentos entre os humanoides da IA e os humanos está aumentando rapidamente. No entanto, apesar disso, existem poucos seres humanos intelectualmente capazes de compreender o processo de pensamento IA devido à pura quantidade de escopo documentado e a complexidade de seus processos de tomada de decisão. Isso radicalizou uma seção da população que se tornaram rebeldes da IA, buscando voltar para a área pré-robótica – sem monitoramento 24/7 e a tomada de decisões.
A economia… Consiste principalmente de ‘Organizações de Autonomia Descentralizada’ (DAO), que produzem e economizam sem seres humanos como unidades autônomas. A internet das coisas (IoT) foi substituída pela “comunidade das coisas” – permitindo tudo para ligar e comunicar de forma inteligente, a produção econômica global foi otimizada.
Os funcionários… Basicamente faça o que a IA lhes diz. Por exemplo, eles executam serviços de segurança e manutenção para centros de computadores e unidades de IA, resolvem litígios e fornecem serviços no setor de bem-estar e espiritualidade. Ao invés de fofocar sobre os funcionários de gestão agora fofocas sobre o IA. As greves são ocorrências regulares, particularmente quando os trabalhadores não entendem as instruções da IA. Como tal, as IAs estão colocando maior confiança nos influenciadores humanos, que convencem seus companheiros humanos para seguir as instruções da inteligência artificial e ajudar a evitar paralisações.
A tecnologia… Domina todas as áreas da vida profissional e privada. Além disso, continua a desenvolver-se sob a vigilância da “mãe IA”. Mas isso alimenta a desconfiança humana da IA. Como tal, há cada vez mais consultores especializados em serviços de tradução. Eles processam decisões de IA após o fato (para o melhor de sua capacidade) em uma tentativa de torná-los (mais) compreensível para os seres humanos e para esclarecer o seu significado.
Segurança… É garantido pela inteligência superior da IA coletiva, que quer manter o mundo em equilíbrio. Como tal, o IA não pode e não quer prejudicar os seres humanos ou o meio ambiente. Mas isso também significa que interfere nas vidas dos humanos quando pensa que é do melhor interesse do ser humano (por exemplo, se desenvolverem tendências de vício). Oportunidades e os riscos são continuamente pesados uns contra os outros.
O governo… Depende muito da inteligência artificial dentro do legislativo, ramos executivo e judiciário. Humanos agem como tradutores para as decisões de IA, que são vistas como finais. Representação popular, parlamentos, gabinetes, assembleias nacionais e os conselhos municipais desempenham principalmente papéis representativos. No fundo, as IAs dos condados individuais estão funcionando juntos para desenvolver um “governo mundial” para aumentar a cooperação multinacional.
Fonte KPMG: Rethinking the value chain
